Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Neugart Kunst & Promotion nicht an, es sei denn, Neugart Kunst & Promotion hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
2. Vertragspartner / Vertragsschluss
Vertragspartner im Rahmen der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Neugart Kunst & Promotion, Ölbergstraße 60, 50939 Köln (nachfolgend “oh!chapeau” bezeichnet) und der Besteller. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 6 – 8 Werktagen annehmen. Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:
3. Preise / Versandkosten
Sämtliche Preise, die von oh!chapeau innerhalb dieses Online-Shop genannt werden, sind Endkundenpreise inkl. Verpackung und Versandkosten in EUR und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Folgende Zahlungsarten können gewählt werden:
• PayPal Sie können bei uns auch sicher und einfach per PayPal bezahlen. Am Ende des Bestellvorganges werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.
Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, in der Regel innerhalb von wenigen Minuten, wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet.
• Überweisung Sie können Ihre Bestellung gerne auch via Überweisung bezahlen. Nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung mit der entsprechenden Bankverbindung. Sobald wir den fälligen Betrag erhalten haben, geht Ihre Bestellung in die Produktion.
• Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister STRIPE
• Sofortüberweisung
4. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt durch Versendung an die von Kunden mitgeteilte Lieferadresse zu den im Online-Shop erläuterten Bedingungen. Die Gesamtlieferzeit, bestehend aus Produktionszeit und Lieferzeit, kann somit bei
• Leinwanddrucken bis zu 6 – 8 Werktage betragen.
• Aluminium und Acrylglasdrucken bis zu 7 – 10 Werktage betragen.
• Poster-Drucken bis zu 7 – 10 Werktage betragen.
• Holz-Drucken bis zu 7-10 Werktage betragen.
Für alle weiteren Druckprodukte gelten die produktspezifischen Lieferzeiten, die abhängig von Stückzahl und Bestellzeitpunkt abhängig sind. Sie können bei oh!chapeau erfragt werden. Lieferverzug von oh!chapeau berechtigt den Besteller nicht zu Schadenersatzansprüchen, es sei denn, oh!chapeau liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten. Beruhen Verzögerungen der Lieferung auf Gründen, die oh!chapeau nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, Verschulden Dritter, u.a.), wird die Frist angemessen verlängert. Der Kunde wird hiervon unverzüglich unterrichtet.
Dauern die Ursachen der Verzögerung länger als 4 Wochen nach Vertragsschluss an, ist jede Partei berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten. Wird der Kunde bei Auslieferung des Paketes nicht zu Hause angetroffen und wird das Paket nicht innerhalb von 7 Werktagen bei seiner Poststelle vom Kunden abgeholt oder verweigert der Kunde die Annahme des Pakets, so hat oh!chapeau das Recht, die Bestellung zu stornieren und vom Vertrag zurückzutreten.
5. Selbstabholung
Die Lieferung erfolgt nur auf dem Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
6. Packstation:
Wir liefern nicht an Packstationen.
7. Transportschäden:
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
8. Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung:
Erkennbare Mängel an den von uns gelieferten Produkten sind unverzüglich, spätestens innerhalb von einer Woche nach Eingang der Ware am Bestimmungsort, anzuzeigen. Mängelrügen haben schriftlich zu erfolgen. Im Falle berechtigter Rüge ist uns Gelegenheit zur Nachbesserung oder, nach unserer Wahl, zur Ersatzlieferung zu geben. Schlägt ein Nachbesserungsversuch fehl, so kann der Besteller nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder Minderung verlangen. Eventuelle Ansprüche auf Schadensersatz sind, soweit gesetzlich zulässig, auf die Höhe der Rechnungssumme begrenzt. Für Mängel, die vom Besteller bei Reinigung der Produkte verursacht werden wird keine Haftung übernommen.
10. Widerrufsrecht/ Ausschluss des Widerrufsrechts
Gem. § 312g Absatz 2 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Sollten Sie nach Lieferung Grund zur Reklamation haben, da der entsprechende Druck einen Defekt aufweist, schicken Sie uns bitte ein Foto der entsprechenden Stelle. Wir kümmern uns anschließend darum, dass Sie schnellstmöglich kostenfrei ein neues Bild von uns erhalten.
Neugart Kunst & Promotion
Ölbergstraße 60
50939 Köln
Telefon: +49 (0) 221 – 5481 5253
Fax: +49 (0) 221 – 6699 7039
Mail: kontakt [at] ohchapeau (Punkt) de
11. Urheberrechte:
Der Kunde ist im Falle einer Individualisierung für die Inhalte der übertragenen Bilddateien allein verantwortlich. Bei allen übertragenen Arbeiten, Dateien und Bildern sowie der Archivierung von Bilddaten werden die erforderlichen Urheber-, Marken- oder sonstigen Rechte des Kunden vorausgesetzt. Im Falle der Verletzung derartiger Rechte ist der Kunde verpflichtet, oh!chapeau von der Inanspruchnahme durch Dritte freizustellen. Dies erfolgt grundsätzlich durch Schuldübernahme im Verhältnis zu dem Anspruchsteller. Stimmt dieser der Schuldübernahme nicht zu, stellt der Kunde oh!chapeau im Innenverhältnis von jeglicher Inanspruchnahme frei. Der Kunde wird in diesem Fall oh!chapeau bei der Abwehr der Inanspruchnahme unterstützen. Kosten (Anwaltliche Vertretung, Gerichtsgebühren, Strafen, etc.) die hierdurch entstehen trägt der Kunde. Die durch oh!chapeau erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.
12. Vertragstextspeicherung
Die AGB können jederzeit auch hier auf der Seite angesehen werden. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
13. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Köln, 01. Dezember 2021
